Zásady ochrany osobních údajů a zásady používání souborů cookie

 

§ 1 Obecná ustanovení

1. Správcem osobních údajů je Labo Print S.A., se sídlem v Poznani, Polsko, ul. Szczawnicka 1, 60-471 Poznań, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem Poznań - Nowe Miasto i Wilda v Poznani, VIII. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS: 0000472089, dále jen „Správce“. Správce lze kontaktovat písemně na výše uvedené korespondenční adrese nebo e-mailem na adrese: personal@laboprint.eu.
2. Správce přikládá velký význam ochraně soukromí a důvěrnosti zpracovávaných osobních údajů a s náležitou péčí vybírá a uplatňuje vhodná technická a organizační opatření zajišťující ochranu zpracovávaných osobních údajů. Plný přístup k databázím mají výhradně osoby řádně pověřené Správcem.
3. Tyto Zásady ochrany osobních údajů tvoří nedílnou součást Obchodních podmínek. Používáním našich služeb nám svěřujete své informace. Tento dokument má za cíl pomoci vám pochopit, jaké informace a údaje jsou shromažďovány, za jakým účelem a jak jsou používány. Tyto údaje jsou pro nás velmi důležité, proto vás žádáme, abyste si tento dokument pečlivě přečetli, protože stanoví zásady a způsoby zpracování a ochrany osobních údajů. Tento dokument rovněž stanoví pravidla používání „cookies“.
4. Informujeme vás, že dodržujeme zásady ochrany osobních údajů i všechny platné právní předpisy, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“).
5. Na žádost osoby, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány, poskytujeme úplné informace o tom, jak používáme její osobní údaje. Vždy se snažíme vás jasně informovat o údajích, které shromažďujeme, jak je používáme, k jakým účelům slouží, komu jsou poskytovány, jakou ochranu zajišťujeme při jejich předávání jiným subjektům a na které instituce se obrátit v případě pochybností.

§ 2 Zásady ochrany soukromí

1. Respektujeme vaše soukromí. Chceme vám zaručit pohodlné používání našich služeb.
2. Vážíme si důvěry, kterou nám projevujete tím, že nám svěřujete své osobní údaje za účelem poskytování našich služeb. Osobní údaje vždy používáme korektně a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb, abychom nezklamali vaši důvěru.
3. Jako Uživatel máte právo získat úplné a jasné informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje a k jakým účelům jsou nezbytné. Vždy vás jasně informujeme o údajích, které shromažďujeme, jak a komu je poskytujeme, a uvádíme subjekty, na které se můžete obrátit v případě pochybností.
4. Pokud máte pochybnosti ohledně toho, jak používáme vaše osobní údaje, neprodleně podnikneme kroky k jejich vysvětlení a objasnění. Poskytujeme úplné odpovědi na všechny související otázky.
5. Přijmeme veškerá přiměřená opatření k ochraně vašich údajů před nevhodným a nekontrolovaným použitím.
6. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je:
   1. článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR - subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů;
   2. článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů;
   3. článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na Správce vztahuje;
   4. článek 6 odst. 1 písm. d) GDPR - zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby;
   5. článek 6 odst. 1 písm. e) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené Správci;
   6. článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR - zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů sledovaných Správcem nebo třetí stranou.
7. Vaše osobní údaje související s uzavřením a plněním smlouvy budou zpracovávány po dobu jejího plnění, jakož i po dobu nepřesahující dobu stanovenou právními předpisy, zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona o účetnictví, tj. nejdéle 10 let počítaných od konce kalendářního roku, ve kterém byla splněna poslední smlouva.
8. Vaše osobní údaje zpracovávané za účelem uzavření a plnění budoucích smluv budou zpracovávány až do vznesení námitky.
9. Máte právo na: přístup ke svým osobním údajům a získání kopie zpracovávaných osobních údajů, opravu nepřesných údajů, požadovat výmaz údajů (právo být zapomenut), jsou-li splněny podmínky uvedené v článku 17 GDPR, požadovat omezení zpracování v případech uvedených v článku 18 GDPR, vznést námitku proti zpracování v případech uvedených v článku 21 GDPR, jakož i na přenositelnost poskytnutých údajů zpracovávaných automatizovanými prostředky.
10. Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány nezákonně, můžete podat stížnost dozorovému úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů. Pokud potřebujete další informace týkající se ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím poštou na korespondenční adrese nebo e-mailem.
11. Dodržujeme všechny platné zákony a předpisy o ochraně údajů a budeme spolupracovat s orgány pro ochranu údajů a příslušnými orgány činnými v trestním řízení. V případě neexistence předpisů o ochraně údajů budeme jednat v souladu s obecně uznávanými zásadami ochrany údajů, zásadami společenského soužití a zavedenou praxí.
12. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím stránky, ze které jste byli přesměrováni na tyto Zásady ochrany osobních údajů. Vaše žádost bude neprodleně předána příslušné osobě.
13. Abychom vám mohli odpovědět nebo se vyjádřit k poskytnutým informacím, uveďte prosím své jméno a příjmení.

§ 3 Rozsah a účel shromažďování osobních údajů

1. Zpracováváme osobní údaje nezbytné pro poskytování služeb, komunikaci, předložení nabídky, uzavření a plnění smlouvy, jakož i pro účetní účely a účely související s uplatňováním, výkonem nebo obhajobou nároků.
2. Shromažďujeme, zpracováváme a uchováváme následující údaje uživatele:
   1. jméno a příjmení,
   2. adresu bydliště,
   3. doručovací adresu (pokud se liší od adresy bydliště),
   4. daňové identifikační číslo (NIP),
   5. e-mailovou adresu,
   6. telefonní číslo (mobilní nebo pevná linka),
   7. pracovní pozici,
   8. název společnosti a obchodní adresu,
   9. informace o používaném webovém prohlížeči,
   10. další osobní údaje poskytnuté dobrovolně.
3. Poskytnutí výše uvedených údajů je zcela dobrovolné, může však být nezbytné pro úplné poskytnutí služeb, předložení nabídky nebo uzavření a plnění smlouvy.
4. Osobní údaje mohou být poskytnuty subjektům oprávněným k jejich přijetí podle platných právních předpisů, včetně příslušných soudních orgánů, jakož i zpracovatelům, kteří zpracovávají údaje jménem Správce.
5. K vašim údajům mohou mít přístup subjekty poskytující služby nezbytné pro fungování služby a činnost Správce, a to:
   1. hostingové společnosti poskytující hostingové nebo související služby Správci,
   2. společnosti, prostřednictvím kterých je poskytována služba Newsletter nebo mailing,
   3. společnosti poskytující IT služby a podporu, které provádějí údržbu nebo jsou odpovědné za údržbu IT infrastruktury,
   4. společnosti zprostředkující online platby za zboží nebo služby nabízené v rámci Služby,
   5. společnosti zprostředkující mobilní platby za zboží nebo služby nabízené v rámci Služby,
   6. společnosti odpovědné za účetnictví Správce,
   7. společnosti odpovědné za doručování fyzických produktů Uživateli (poštovní a kurýrní služby),
   8. partneři poskytující technické, právní a inkasní služby, jakož i důvěryhodní subdodavatelé vykonávající specifické služby.
6. V odůvodněných případech mohou být údaje poskytnuty nebo svěřeny subjektům ze skupiny Labo Print S.A., pokud pro to existuje platný právní základ - souhlas, smlouva nebo oprávněný zájem -, zejména dceřiným nebo propojeným subjektům, na základě dohody o společném správcovství nebo smlouvy o zpracování osobních údajů.
7. Osobní údaje nebudou předávány do třetí země, pokud to nebude nezbytné v souvislosti s používáním určitých nástrojů nebo služeb. V takovém případě mohou být přenosy údajů příjemcům ve třetích zemích (mimo EHP), například do Spojených států, uskutečňovány na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo výslovného souhlasu subjektu údajů.
8. Osobní údaje mohou být předmětem profilování - včetně jejich použití pro přijímání automatizovaných rozhodnutí s právními účinky - výhradně se souhlasem subjektu údajů.

§ 4 Soubory cookie

1. Používáme cookies nebo podobné technologie (dále společně jen „cookies“), kterými se rozumí IT údaje, zejména textové soubory, určené pro používání webové stránky a ukládané na koncových zařízeních Uživatelů, kteří si stránku prohlížejí. Informace shromažďované pomocí cookies nám umožňují přizpůsobit služby a obsah individuálním potřebám a preferencím uživatelů a slouží také k vytváření obecných statistik o používání stránky uživateli. Údaje shromažďované pomocí cookies jsou sbírány výhradně za účelem plnění konkrétních funkcí pro Uživatele a jsou zabezpečeny tak, aby k nim neměly přístup neoprávněné osoby.
2. Na našem webu používáme následující typy cookies:
   1. interní cookies - soubory ukládané a čtené z koncového zařízení Uživatele informačním systémem Služby,
   2. externí cookies - soubory ukládané a čtené z koncového zařízení Uživatele informačními systémy externích služeb; skripty externích služeb, které mohou ukládat cookies na zařízení Uživatelů, byly do Služby záměrně integrovány prostřednictvím skriptů a služeb zpřístupněných a nainstalovaných ve Službě,
   3. relační cookies - soubory ukládané a čtené z koncového zařízení Uživatele Službou během jedné relace daného zařízení; po skončení relace jsou soubory ze zařízení Uživatele odstraněny,
   4. trvalé cookies - soubory ukládané a čtené z koncového zařízení Uživatele Službou až do jejich ručního odstranění; tyto soubory nejsou po ukončení relace zařízení automaticky odstraněny, pokud konfigurace zařízení Uživatele není nastavena tak, aby se cookies po ukončení relace zařízení odstranily.
3. Na našem webu se používají následující typy cookies z důvodu jejich nezbytnosti pro poskytování služeb:
   1. nezbytné cookies, které umožňují používání služeb dostupných na webové stránce, zejména autentizační cookies používané pro služby vyžadující autentizaci;
   2. cookies používané k zajištění bezpečnosti, zejména ty, které se používají k odhalování zneužití v oblasti autentizace;
   3. výkonnostní cookies, které umožňují shromažďování informací o způsobu používání webových stránek;
   4. funkční cookies, které umožňují webové stránce zapamatovat si nastavení zvolená uživatelem a přizpůsobit uživatelské rozhraní;
   5. reklamní cookies, které umožňují poskytování reklamního obsahu přizpůsobeného zájmům uživatelů.
4. Software webového prohlížeče obvykle standardně umožňuje ukládání cookies na koncové zařízení. Uživatel může nastavení cookies kdykoli samostatně změnit a určit podmínky jejich ukládání a přístupu k jeho zařízení. Tato nastavení lze změnit v nastavení prohlížeče. Mohou být změněna zejména tak, aby blokovala automatické zpracování cookies nebo informovala Uživatele při každém uložení cookies na jeho zařízení. Podrobné informace o možnostech a způsobech správy cookies jsou dostupné v nastavení softwaru (webového prohlížeče).
5. Používání webové stránky bez změny nastavení cookies znamená souhlas s jejich ukládáním. Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat změnou nastavení cookies. Informace o tom, jak nastavit cookies v běžných webových prohlížečích, naleznete zde:
   1. Chrome
   2. Opera
   3. FireFox
   4. Edge
   5. Safari
   6. Internet Explorer 11

§ 5 Používání analytických nástrojů a klíčových marketingových technik

1. Pro statistickou analýzu návštěvnosti webové stránky používáme Google Analytics. Google Analytics používá cookies, tedy textové soubory uložené v počítači návštěvníka, které umožňují analyzovat používání webové stránky. Informace generované cookies o používání webové stránky mohou být přenášeny na servery společnosti Google a tam ukládány. Pokud je na webové stránce aktivována anonymizace IP adresy, IP adresa bude nejprve zkrácena společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných státech, které jsou smluvními stranami Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Aby se zabránilo ukládání cookies, je nutné změnit nastavení prohlížeče. Upozorňujeme však, že v takovém případě nemusí být možné plně využívat všechny funkce webové stránky. Zpracování údajů společností Google můžete zabránit také stažením a instalací doplňku prohlížeče dostupného na této adrese: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
2. Můžeme používat Facebook Pixel nebo podobné marketingové nástroje. Tyto technologie nám umožňují zobrazovat cílenou reklamu, optimalizovat marketingové aktivity a měřit jejich účinnost. To představuje oprávněný zájem Správce podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud se v konkrétním případě nevyžaduje samostatný souhlas uživatele.
3. Můžeme používat remarketingové techniky, které umožňují přizpůsobit reklamní sdělení chování uživatele na webové stránce. Technickou podmínkou takových činností je aktivované zpracování cookies.
4. Můžeme používat řešení automatizující fungování Služby ve vztahu k uživatelům, například odeslání e-mailové zprávy po návštěvě konkrétní podstránky, za předpokladu, že uživatel souhlasil s přijímáním obchodních sdělení.

§ 6 Práva a povinnosti

1. Máme právo a v případech stanovených zákonem také povinnost poskytnout vybrané nebo všechny informace týkající se osobních údajů orgánům veřejné moci nebo třetím stranám, které o tyto informace požádají na základě platných polských právních předpisů.
2. Uživatel má právo na:
   1. přístup k osobním údajům
      Uživatel má právo získat přístup ke svým osobním údajům na základě žádosti adresované Správci;
   2. opravu osobních údajů
      Uživatel má právo požadovat od Správce neprodlenou opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů na základě žádosti adresované Správci;
   3. výmaz osobních údajů
      Uživatel má právo požadovat od Správce neprodlený výmaz osobních údajů na základě žádosti. V případě uživatelských účtů může výmaz údajů spočívat v anonymizaci údajů umožňujících identifikaci Uživatele. Správce si vyhrazuje právo pozastavit provedení žádosti o výmaz za účelem ochrany svého oprávněného zájmu;
   4. omezení zpracování osobních údajů
      Uživatel má právo požadovat na základě žádosti adresované Správci omezení zpracování osobních údajů v případech uvedených v článku 18 GDPR;
   5. přenositelnost údajů
      Uživatel má právo získat od Správce na základě žádosti osobní údaje, které se ho týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu;
   6. vznést námitku proti zpracování osobních údajů
      Uživatel má právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů v případech uvedených v článku 21 GDPR na základě žádosti adresované Správci;
   7. podat stížnost
      Uživatel má právo podat stížnost u dozorového úřadu příslušného v oblasti ochrany osobních údajů.