Polityka Prywatności i plików cookie

 

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Labo Print S.A. z siedzibą w Poznaniu, Polska, przy ul. Szczawnickiej 1, 60-471 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000472089, zwana dalej „Administratorem”. Z Administratorem można kontaktować się pisemnie na wskazany powyżej adres korespondencyjny lub drogą e-mailową na adres: personal@laboprint.eu.
2. Administrator przykłada dużą wagę do ochrony prywatności i poufności przetwarzanych danych osobowych oraz z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych. Pełen dostęp do baz danych posiadają jedynie osoby należycie uprawnione przez Administratora.
3. Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu. Korzystając z oferowanych przez nas usług, powierzasz nam swoje informacje. Niniejszy dokument ma pomóc w zrozumieniu, jakie informacje i dane są zbierane, w jakim celu oraz do czego są wykorzystywane. Dane te są dla nas bardzo ważne, dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się z tym dokumentem, ponieważ określa on zasady oraz sposoby przetwarzania i ochrony danych osobowych. Dokument ten określa także zasady stosowania plików „Cookies”.
4. Informujemy, że przestrzegamy zasad ochrony danych osobowych oraz wszelkich uregulowań prawnych przewidzianych w szczególności przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
5. Na żądanie osoby, której dane osobowe są przetwarzane, udzielamy wyczerpujących informacji, w jaki sposób wykorzystujemy jej dane osobowe. Zawsze staramy się w jasny sposób informować o danych, które gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy, jakim celom mają służyć i komu je przekazujemy, jaką zapewniamy ochronę tych danych przy przekazaniu innym podmiotom oraz udzielamy informacji o instytucjach, z którymi należy się skontaktować w razie wątpliwości.

§ 2 Zasady prywatności

1. Szanujemy Twoją prywatność. Pragniemy zagwarantować Ci wygodę korzystania z naszych usług.
2. Cenimy zaufanie, jakim nas obdarzasz, powierzając nam swoje dane osobowe w celu realizacji usług. Zawsze korzystamy z danych osobowych w sposób uczciwy oraz tak, aby nie zawieść Twojego zaufania, tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
3. Jako Użytkownik masz prawo do uzyskania pełnych i jasnych informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe i do jakich celów są niezbędne. Zawsze w klarowny sposób informujemy o danych, które zbieramy, w jaki sposób i komu je udostępniamy oraz udzielamy informacji o podmiotach, z którymi należy się skontaktować w razie wątpliwości.
4. W razie wątpliwości odnośnie do wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych niezwłocznie podejmiemy działania w celu wyjaśnienia i rozwiania takich wątpliwości. W sposób wyczerpujący odpowiadamy na wszystkie pytania z tym związane.
5. Podejmiemy wszystkie uzasadnione działania, aby chronić Twoje dane przed nienależytym i niekontrolowanym wykorzystaniem.
6. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:
   1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO - osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
   2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
   3. art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
   4. art. 6 ust. 1 lit. d RODO - przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;
   5. art. 6 ust. 1 lit. e RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej Administratorowi;
   6. art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią.
7. Twoje dane osobowe związane z zawarciem i realizacją umowy przetwarzane będą przez okres jej realizacji, a także przez okres nie dłuższy niż przewidują to przepisy prawa, w tym przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o rachunkowości, tj. nie dłużej niż przez 10 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym ostatnia umowa została wykonana.
8. Twoje dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia i wykonania przyszłych umów będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
9. Przysługuje Ci prawo do: dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu, sprostowania swoich nieprawidłowych danych, żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO, żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO, przenoszenia dostarczonych danych, przetwarzanych w sposób zautomatyzowany.
10. Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego - Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji związanych z ochroną danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami listownie na adres korespondencyjny lub e-mailowo.
11. Przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych i będziemy współpracować z organami zajmującymi się ochroną danych oraz uprawnionymi do tego organami ścigania. W przypadku braku przepisów dotyczących ochrony danych będziemy postępować zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami ochrony danych, zasadami współżycia społecznego oraz ustalonymi zwyczajami.
12. W razie pytań zapraszamy do kontaktu za pomocą strony, z której zostałeś przekierowany do niniejszej Polityki prywatności. Prośba o kontakt zostanie niezwłocznie przekazana do odpowiedniej osoby.
13. Aby ułatwić nam odpowiedź bądź ustosunkowanie się do podanych informacji, prosimy o podanie imienia i nazwiska.

§ 3 Zakres i cel zbierania danych osobowych

1. Przetwarzamy niezbędne dane osobowe w celu realizacji usług, prowadzenia komunikacji, przedstawienia oferty, zawarcia i wykonania umowy, a także w celach księgowych oraz związanych z dochodzeniem lub zabezpieczeniem roszczeń.
2. Zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy następujące dane użytkowników:
   1. imię i nazwisko,
   2. adres zamieszkania,
   3. adres do doręczeń (jeśli jest inny niż adres zamieszkania),
   4. numer identyfikacji podatkowej (NIP),
   5. adres poczty elektronicznej (e-mail),
   6. numer telefonu (komórkowy, stacjonarny),
   7. stanowisko,
   8. firma i adres przedsiębiorstwa,
   9. informacje o używanej przeglądarce internetowej,
   10. inne dobrowolnie przekazane nam dane osobowe.
3. Podanie powyższych danych jest całkowicie dobrowolne, ale może być także niezbędne do pełnej realizacji usług, przedstawienia oferty lub zawarcia i wykonania umowy.
4. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości, a także podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora.
5. Dostęp do Twoich danych mogą posiadać podmioty świadczące usługi niezbędne do prowadzenia serwisu oraz działalności Administratora, tj.:
   1. firmy hostingowe, świadczące usługi hostingu lub usług pokrewnych dla Administratora,
   2. firmy, za pośrednictwem których świadczona jest usługa Newslettera lub mailingu,
   3. firmy serwisowe i wsparcia IT dokonujące konserwacji lub odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury IT,
   4. firmy pośredniczące w płatnościach on-line za towary lub usługi oferowane w ramach Serwisu,
   5. firmy pośredniczące w płatnościach mobilnych za towary lub usługi oferowane w ramach Serwisu,
   6. firmy odpowiedzialne za prowadzenie księgowości Administratora,
   7. firmy odpowiedzialne za dostarczanie produktów fizycznych do Użytkownika (usługi pocztowe i kurierskie),
   8. partnerzy świadczący usługi techniczne, prawne, windykacyjne oraz zaufani podwykonawcy realizujący określone usługi.
6. W uzasadnionych przypadkach dane mogą być udostępnione bądź powierzone podmiotom z grupy Labo Print S.A., jeśli istnieje ku temu ważna podstawa prawna - zgoda, umowa lub uzasadniony interes - w szczególności spółkom zależnym lub podmiotom stowarzyszonym, na podstawie umowy o współadministrowanie lub umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
7. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego, chyba że będzie to niezbędne w związku z korzystaniem z określonych narzędzi lub usług. W takim przypadku przekazywanie danych do odbiorców w krajach trzecich (poza EOG), np. w Stanach Zjednoczonych, może odbywać się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.
8. Dane osobowe mogą zostać poddane czynnościom polegającym na profilowaniu - w tym wykorzystywaniu do podjęcia automatycznej decyzji mogącej powodować skutki prawne - jedynie za zgodą osoby, której dane dotyczą.

§ 4 Pliki Cookie

1. Stosujemy pliki cookie lub podobne technologie (zwane dalej łącznie: „plikami cookie”), przez które należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przeznaczone do korzystania ze strony internetowej i przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników przeglądających strony. Informacje zbierane przy pomocy plików cookie pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb, a także preferencji użytkowników, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez użytkowników ze stron. Dane gromadzone przy użyciu plików cookie są zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz Użytkowników i są zabezpieczone w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.
2. Na naszej stronie stosujemy pliki cookie:
   1. cookies wewnętrzne - pliki zamieszczane i odczytywane z urządzenia Użytkownika przez system teleinformatyczny Serwisu,
   2. cookies zewnętrzne - pliki zamieszczane i odczytywane z urządzenia Użytkownika przez systemy teleinformatyczne serwisów zewnętrznych; skrypty serwisów zewnętrznych, które mogą umieszczać pliki cookies na urządzeniach Użytkownika, zostały świadomie umieszczone w Serwisie poprzez skrypty i usługi udostępnione i zainstalowane w Serwisie,
   3. cookies sesyjne - pliki zamieszczane i odczytywane z urządzenia Użytkownika przez Serwis podczas jednej sesji danego urządzenia; po zakończeniu sesji pliki są usuwane z urządzenia Użytkownika,
   4. cookies trwałe - pliki zamieszczane i odczytywane z urządzenia Użytkownika przez Serwis do momentu ich ręcznego usunięcia; pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji urządzenia, chyba że konfiguracja urządzenia Użytkownika jest ustawiona na tryb usuwania plików cookie po zakończeniu sesji urządzenia.
3. W ramach naszej strony internetowej stosowane są następujące rodzaje plików cookie ze względu na niezbędność do realizacji usług:
   1. niezbędne pliki cookie, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach strony internetowej, w szczególności uwierzytelniające pliki cookie wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelnienia;
   2. pliki cookie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, w szczególności wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania;
   3. wydajnościowe pliki cookie, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych;
   4. funkcjonalne pliki cookie, umożliwiające zapamiętanie wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika;
   5. reklamowe pliki cookie, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.
4. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookie w urządzeniu końcowym. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookie do swojego urządzenia. Zmian ustawień można dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookie bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookie dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
5. Korzystanie ze strony internetowej bez zmiany ustawień w zakresie plików cookie oznacza zgodę na ich zapisywanie. Użytkownik może zawsze wycofać zgodę poprzez zmianę ustawień dotyczących plików cookie. Informacje, w jaki sposób dokonać konfiguracji ustawień plików cookie w przykładowych przeglądarkach internetowych, Użytkownik może znaleźć tutaj:
   1. Chrome
   2. Opera
   3. FireFox
   4. Edge
   5. Safari
   6. Internet Explorer 11

§ 5 Korzystanie z narzędzi analitycznych oraz istotne techniki marketingowe

1. Stosujemy analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics. Google Analytics wykorzystuje tzw. pliki cookie, czyli pliki tekstowe przechowywane na komputerze osoby odwiedzającej, które pozwalają na analizę korzystania ze strony. Informacje wygenerowane przez plik cookie na temat korzystania ze strony mogą być przesyłane na serwery Google i tam przechowywane. Jeśli na stronie włączona jest funkcja anonimizacji adresu IP, adres IP zostanie w pierwszej kolejności skrócony przez Google w krajach Unii Europejskiej lub innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Aby pliki cookie nie były przechowywane, należy zmienić ustawienia przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że w takim przypadku wykorzystanie w pełni wszystkich funkcji witryny może nie być możliwe. Można także uniemożliwić Google przetwarzanie danych poprzez pobranie i zainstalowanie wtyczki do przeglądarki pod poniższym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
2. Możemy korzystać z piksela Facebooka lub podobnych narzędzi marketingowych. Technologie te umożliwiają prezentowanie ukierunkowanych reklam, optymalizację działań marketingowych oraz pomiar ich skuteczności. Stanowi to uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, chyba że w danym przypadku wymagana jest odrębna zgoda użytkownika.
3. Możemy stosować techniki remarketingowe pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
4. Możemy stosować rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać wiadomość e-mail po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej.

§ 6 Prawa i obowiązki

1. Mamy prawo, a w przypadkach określonych prawem także obowiązek, do przekazania wybranych bądź wszystkich informacji dotyczących danych osobowych organom władzy publicznej bądź osobom trzecim, które zgłoszą takie żądanie udzielenia informacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
2. Użytkownik ma prawo do:
   1. dostępu do danych osobowych
      Użytkownikowi przysługuje prawo uzyskania dostępu do swoich danych osobowych, realizowane na żądanie złożone do Administratora;
   2. sprostowania danych osobowych
      Użytkownikowi przysługuje prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, realizowane na żądanie złożone do Administratora;
   3. usunięcia danych osobowych
      Użytkownikowi przysługuje prawo żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia danych osobowych, realizowane na żądanie złożone do Administratora. W przypadku kont użytkowników usunięcie danych może polegać na anonimizacji danych umożliwiających identyfikację Użytkownika. Administrator zastrzega sobie prawo wstrzymania realizacji żądania usunięcia danych w celu ochrony prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
   4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych
      Użytkownikowi przysługuje prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO, realizowane na żądanie złożone do Administratora;
   5. przenoszenia danych osobowych
      Użytkownikowi przysługuje prawo uzyskania od Administratora danych osobowych dotyczących Użytkownika w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, realizowane na żądanie złożone do Administratora;
   6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
      Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO, realizowane na żądanie złożone do Administratora;
   7. wniesienia skargi
      Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.