Politica de confidențialitate și politica privind cookie-urile

 

§ 1 Dispoziții generale

1. Operatorul datelor cu caracter personal este Labo Print S.A., cu sediul social în Poznań, Polonia, ul. Szczawnicka 1, 60-471 Poznań, înregistrată în registrul antreprenorilor ținut de Tribunalul Districtual Poznań - Nowe Miasto i Wilda din Poznań, Secția a VIII-a Comercială a Registrului Național Judiciar, sub numărul KRS: 0000472089, denumit în continuare „Operatorul”. Operatorul poate fi contactat în scris la adresa de corespondență indicată mai sus sau prin e-mail la următoarea adresă: personal@laboprint.eu.
2. Operatorul acordă o importanță deosebită protecției vieții private și confidențialității datelor cu caracter personal prelucrate și, cu diligența necesară, selectează și aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate care asigură protecția datelor cu caracter personal prelucrate. Accesul deplin la bazele de date este acordat exclusiv persoanelor autorizate în mod corespunzător de către Operator.
3. Prezenta Politică de confidențialitate constituie parte integrantă a Termenilor și condițiilor. Prin utilizarea serviciilor noastre, ne încredințezi informațiile tale. Prezentul document are scopul de a te ajuta să înțelegi ce informații și date sunt colectate, în ce scop și cum sunt utilizate. Aceste date sunt foarte importante pentru noi, de aceea te rugăm să citești cu atenție acest document, deoarece stabilește principiile și metodele de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal. Prezentul document stabilește, de asemenea, regulile privind utilizarea „Cookie-urilor”.
4. Te informăm că respectăm principiile protecției datelor cu caracter personal, precum și toate reglementările legale aplicabile, în special Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”).
5. La cererea persoanei ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate, furnizăm informații complete cu privire la modul în care utilizăm datele sale cu caracter personal. Depunem întotdeauna toate eforturile pentru a te informa în mod clar despre datele pe care le colectăm, cum le utilizăm, în ce scopuri sunt destinate, cui le sunt divulgate, ce protecție asigurăm în cazul transferului lor către alte entități și ce instituții trebuie contactate în caz de nelămuriri.

§ 2 Principii de confidențialitate

1. Îți respectăm viața privată. Dorim să îți garantăm confortul utilizării serviciilor noastre.
2. Apreciem încrederea pe care ne-o acorzi atunci când ne încredințezi datele tale cu caracter personal în scopul furnizării serviciilor noastre. Utilizăm întotdeauna datele cu caracter personal în mod corect și numai în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor noastre, pentru a nu-ți înșela încrederea.
3. În calitate de Utilizator, ai dreptul de a obține informații complete și clare cu privire la modul în care utilizăm datele tale cu caracter personal și în ce scopuri acestea sunt necesare. Te informăm întotdeauna în mod clar despre datele pe care le colectăm, cum și cui le divulgăm și îți indicăm entitățile la care trebuie să te adresezi în caz de nelămuriri.
4. Dacă ai îndoieli cu privire la modul în care utilizăm datele tale cu caracter personal, vom lua imediat măsurile necesare pentru a le explica și clarifica. Oferim răspunsuri complete la toate întrebările aferente.
5. Vom lua toate măsurile rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva utilizării necorespunzătoare și necontrolate.
6. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal este următorul:
   1. articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR - persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
   2. articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR - prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
   3. articolul 6 alineatul (1) litera (c) din GDPR - prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care revine Operatorului;
   4. articolul 6 alineatul (1) litera (d) din GDPR - prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;
   5. articolul 6 alineatul (1) litera (e) din GDPR - prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă din exercitarea autorității publice cu care este învestit Operatorul;
   6. articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR - prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Operator sau de o parte terță.
7. Datele tale cu caracter personal legate de încheierea și executarea unui contract vor fi prelucrate pe durata executării acestuia, precum și pentru o perioadă care nu depășește cea prevăzută de lege, în special de dispozițiile Codului civil și ale Legii contabilității, adică maximum 10 ani calculați de la sfârșitul anului calendaristic în care a fost executat ultimul contract.
8. Datele tale cu caracter personal prelucrate în scopul încheierii și executării viitoarelor contracte vor fi prelucrate până la formularea unei opoziții.
9. Ai dreptul la: acces la datele tale cu caracter personal și obținerea unei copii a datelor cu caracter personal prelucrate, rectificarea datelor tale inexacte, solicitarea ștergerii datelor (dreptul de a fi uitat) atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute la articolul 17 din GDPR, solicitarea restricționării prelucrării în cazurile prevăzute la articolul 18 din GDPR, opoziția față de prelucrare în cazurile prevăzute la articolul 21 din GDPR, precum și portabilitatea datelor furnizate și prelucrate prin mijloace automatizate.
10. Dacă consideri că datele tale cu caracter personal sunt prelucrate în mod ilegal, poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere - Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Dacă ai nevoie de informații suplimentare privind protecția datelor cu caracter personal sau dorești să îți exerciți drepturile, te rugăm să ne contactezi prin poștă la adresa de corespondență sau prin e-mail.
11. Respectăm toate legile și reglementările aplicabile în materie de protecție a datelor și vom coopera cu autoritățile competente în domeniul protecției datelor și cu autoritățile de aplicare a legii. În lipsa unor reglementări privind protecția datelor, vom acționa în conformitate cu principiile general acceptate în materie de protecție a datelor, cu principiile conviețuirii sociale și cu practicile consacrate.
12. Dacă ai întrebări, te rugăm să ne contactezi prin intermediul paginii de la care ai fost redirecționat către prezenta Politică de confidențialitate. Solicitarea ta va fi transmisă prompt persoanei competente.
13. Pentru a ne ajuta să răspundem sau să dăm curs informațiilor furnizate, te rugăm să indici numele și prenumele tău.

§ 3 Domeniul și scopul colectării datelor cu caracter personal

1. Prelucrăm datele cu caracter personal necesare pentru furnizarea serviciilor, comunicare, prezentarea unei oferte, încheierea și executarea unui contract, precum și în scopuri contabile și în scopuri legate de formularea, exercitarea sau apărarea unor pretenții.
2. Colectăm, prelucrăm și stocăm următoarele date ale utilizatorului:
   1. nume și prenume,
   2. adresa de domiciliu,
   3. adresa de livrare (dacă este diferită de adresa de domiciliu),
   4. numărul de identificare fiscală (NIP),
   5. adresa de e-mail,
   6. numărul de telefon (mobil sau fix),
   7. funcția,
   8. denumirea companiei și adresa profesională,
   9. informații despre browserul web utilizat,
   10. alte date cu caracter personal furnizate în mod voluntar.
3. Furnizarea datelor menționate mai sus este în întregime voluntară, dar poate fi necesară pentru furnizarea completă a serviciilor, prezentarea unei oferte sau încheierea și executarea unui contract.
4. Datele cu caracter personal pot fi divulgate entităților autorizate să le primească în temeiul legislației aplicabile, inclusiv autorităților judiciare competente, precum și persoanelor împuternicite care prelucrează datele în numele Operatorului.
5. Datele tale pot fi accesibile entităților care furnizează servicii necesare pentru funcționarea serviciului și pentru activitatea Operatorului, și anume:
   1. companii de hosting care furnizează servicii de găzduire sau servicii conexe Operatorului,
   2. companii prin intermediul cărora este furnizat serviciul de Newsletter sau mailing,
   3. companii de servicii și suport IT care efectuează mentenanța sau sunt responsabile de întreținerea infrastructurii IT,
   4. companii intermediare în plăți online pentru bunurile sau serviciile oferite în cadrul Serviciului,
   5. companii intermediare în plăți mobile pentru bunurile sau serviciile oferite în cadrul Serviciului,
   6. companii responsabile pentru contabilitatea Operatorului,
   7. companii responsabile pentru livrarea produselor fizice către Utilizator (servicii poștale și de curierat),
   8. parteneri care furnizează servicii tehnice, juridice și de recuperare creanțe, precum și subcontractanți de încredere care execută servicii specifice.
6. În cazuri justificate, datele pot fi divulgate sau încredințate entităților din grupul Labo Print S.A., dacă există un temei juridic valabil în acest sens - consimțământ, contract sau interes legitim -, în special filialelor sau entităților afiliate, în baza unui acord de operatori asociați sau a unui contract de prelucrare a datelor cu caracter personal.
7. Datele cu caracter personal nu vor fi transferate către o țară terță, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar în cadrul utilizării anumitor instrumente sau servicii. În acest caz, transferurile de date către destinatari aflați în țări terțe (în afara SEE), de exemplu în Statele Unite, pot avea loc în baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, a unor clauze contractuale standard sau a consimțământului explicit al persoanei vizate.
8. Datele cu caracter personal pot face obiectul unor operațiuni de creare de profiluri - inclusiv utilizarea lor pentru luarea unor decizii automatizate care produc efecte juridice - exclusiv cu consimțământul persoanei vizate.

§ 4 Cookie-uri

1. Utilizăm cookie-uri sau tehnologii similare (denumite în continuare în mod colectiv „cookie-uri”), care trebuie înțelese ca date informatice, în special fișiere text, destinate utilizării site-ului web și stocate pe terminalele Utilizatorilor care navighează pe site. Informațiile colectate cu ajutorul cookie-urilor ne permit să adaptăm serviciile și conținutul la nevoile și preferințele individuale ale utilizatorilor și servesc, de asemenea, la elaborarea unor statistici generale privind utilizarea site-ului de către utilizatori. Datele colectate prin cookie-uri sunt colectate exclusiv în scopul executării unor funcții specifice pentru Utilizatori și sunt securizate astfel încât să fie împiedicat accesul persoanelor neautorizate.
2. Pe site-ul nostru utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:
   1. cookie-uri interne - fișiere plasate și citite pe terminalul Utilizatorului de către sistemul informatic al Serviciului,
   2. cookie-uri externe - fișiere plasate și citite pe terminalul Utilizatorului de către sistemele informatice ale unor servicii externe; scripturile serviciilor externe care pot plasa cookie-uri pe terminalele Utilizatorilor au fost integrate în mod deliberat în Serviciu prin intermediul scripturilor și serviciilor puse la dispoziție și instalate în Serviciu,
   3. cookie-uri de sesiune - fișiere plasate și citite pe terminalul Utilizatorului de către Serviciu pe durata unei sesiuni a unui anumit terminal; la încheierea sesiunii, fișierele sunt șterse de pe terminalul Utilizatorului,
   4. cookie-uri persistente - fișiere plasate și citite pe terminalul Utilizatorului de către Serviciu până la ștergerea lor manuală; aceste fișiere nu sunt șterse automat la încheierea sesiunii terminalului, cu excepția cazului în care configurația terminalului Utilizatorului este setată pentru a șterge cookie-urile la încheierea sesiunii terminalului.
3. În cadrul site-ului nostru, sunt utilizate următoarele tipuri de cookie-uri datorită necesității lor pentru furnizarea serviciilor:
   1. cookie-uri strict necesare, care permit utilizarea serviciilor disponibile pe site, în special cookie-uri de autentificare utilizate pentru servicii care necesită autentificare;
   2. cookie-uri utilizate pentru a asigura securitatea, în special cele folosite pentru detectarea abuzurilor în materie de autentificare;
   3. cookie-uri de performanță, care permit colectarea informațiilor despre modul în care sunt utilizate site-urile web;
   4. cookie-uri funcționale, care permit site-ului să rețină setările alese de utilizator și să personalizeze interfața utilizatorului;
   5. cookie-uri publicitare, care permit furnizarea de conținut publicitar adaptat intereselor utilizatorilor.
4. Software-ul de navigare web permite, de regulă, în mod implicit, stocarea cookie-urilor pe terminal. Utilizatorul poate modifica în orice moment setările cookie-urilor și poate defini condițiile de stocare a acestora și de acces la terminalul său. Aceste setări pot fi modificate din configurația browserului. În special, ele pot fi modificate astfel încât să blocheze gestionarea automată a cookie-urilor sau să informeze Utilizatorul de fiecare dată când cookie-urile sunt plasate pe terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și metodele de gestionare a cookie-urilor pot fi găsite în setările software-ului (browserului web).
5. Utilizarea site-ului web fără modificarea setărilor privind cookie-urile echivalează cu consimțământul pentru stocarea acestora. Utilizatorul își poate retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor cookie-urilor. Informații despre modul de configurare a parametrilor cookie-urilor în browserele web uzuale pot fi găsite aici:
   1. Chrome
   2. Opera
   3. FireFox
   4. Edge
   5. Safari
   6. Internet Explorer 11

§ 5 Utilizarea instrumentelor analitice și a tehnicilor-cheie de marketing

1. Utilizăm Google Analytics pentru analiza statistică a traficului pe site. Google Analytics utilizează cookie-uri, adică fișiere text stocate pe computerul vizitatorului, care permit analizarea modului de utilizare a site-ului. Informațiile generate de un cookie privind utilizarea site-ului pot fi transmise către serverele Google și stocate acolo. Dacă anonimizarea adresei IP este activată pe site, adresa IP va fi mai întâi scurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state părți la Acordul privind Spațiul Economic European. Pentru a împiedica stocarea cookie-urilor, setările browserului trebuie modificate. Totuși, reține că, în acest caz, este posibil ca utilizarea completă a tuturor funcțiilor site-ului să nu fie posibilă. De asemenea, poți împiedica Google să prelucreze datele prin descărcarea și instalarea extensiei pentru browser disponibilă la următoarea adresă: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
2. Putem utiliza pixelul Facebook sau instrumente de marketing similare. Aceste tehnologii ne permit să afișăm publicitate targetată, să optimizăm activitățile de marketing și să măsurăm eficiența acestora. Acest lucru constituie un interes legitim al Operatorului în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR, cu excepția cazului în care, într-o situație concretă, este necesar consimțământul separat al utilizatorului.
3. Putem utiliza tehnici de remarketing care permit adaptarea mesajelor publicitare la comportamentul utilizatorului pe site. Condiția tehnică pentru astfel de acțiuni este activarea prelucrării cookie-urilor.
4. Putem utiliza soluții care automatizează funcționarea Serviciului în raport cu utilizatorii, de exemplu trimiterea unui mesaj e-mail după vizitarea unei anumite subpagini, cu condiția ca utilizatorul să fi consimțit să primească comunicări comerciale.

§ 6 Drepturi și obligații

1. Avem dreptul și, în cazurile prevăzute de lege, și obligația de a comunica unele sau toate informațiile privind datele cu caracter personal autorităților publice sau unor terțe părți care solicită aceste informații în temeiul legislației poloneze aplicabile.
2. Utilizatorul are dreptul la:
   1. acces la datele cu caracter personal
      Utilizatorul are dreptul de a obține acces la datele sale cu caracter personal, în baza unei cereri adresate Operatorului;
   2. rectificarea datelor cu caracter personal
      Utilizatorul are dreptul de a solicita Operatorului rectificarea imediată a datelor cu caracter personal inexacte sau completarea datelor cu caracter personal incomplete, în baza unei cereri adresate Operatorului;
   3. ștergerea datelor cu caracter personal
      Utilizatorul are dreptul de a solicita Operatorului ștergerea imediată a datelor cu caracter personal, în baza unei cereri. În cazul conturilor de utilizator, ștergerea datelor poate consta în anonimizarea datelor care permit identificarea Utilizatorului. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda executarea unei cereri de ștergere pentru a-și proteja interesul legitim;
   4. restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal
      Utilizatorul are dreptul de a solicita, în baza unei cereri adresate Operatorului, restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal în cazurile prevăzute la articolul 18 din GDPR;
   5. portabilitatea datelor
      Utilizatorul are dreptul de a obține de la Operator, în baza unei cereri, datele cu caracter personal care îl privesc într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
   6. opoziția față de prelucrarea datelor cu caracter personal
      Utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrării datelor sale cu caracter personal în cazurile prevăzute la articolul 21 din GDPR, în baza unei cereri adresate Operatorului;
   7. depunerea unei plângeri
      Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.